Agent de crédit

Description du poste

• Contrôler les flux de trésorerie dans la caisse et le coffre-fort de l'agence, en s'assurant de la précision des enregistrements des fonds déposés et retirés.
• Vérifier les chèques émis et reçus, en maintenant une connaissance approfondie de tous les services et produits bancaires, y compris les types de prêts et les options d'épargne.
• Assister les caissiers au comptoir en fournissant des informations précises aux clients concernant les services bancaires.
• Rédiger des contrats standard pour divers types de prêts, en s'assurant de l'utilisation appropriée des fonds prêtés, en calculant et en recouvrant les intérêts sur les prêts.
• Ouvrir et gérer des comptes pour les clients nationaux et étrangers, en traitant les réclamations et la correspondance, et en maintenant des dossiers organisés.
• Collecter et gérer les documents, en préparant des bases analytiques et statistiques pour la création de rapports, et en générant des rapports simples liés aux responsabilités professionnelles.
• Recevoir et transmettre des messages par fax et par courrier électronique, en assurant une communication efficace au sein de la banque.
• Établir et maintenir des relations solides avec les clients pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.
• Se tenir informé des tendances du marché et des changements réglementaires pour fournir des conseils et des orientations précises aux clients.
• Collaborer avec d'autres départements pour faciliter la prestation de services sans heurts et soutenir les objectifs généraux de la banque.